وزارة التضامن تطرح أرقام شكاوى التأمينات والمعاشات
الأربعاء 07-10-2020 10:16
كتبت : إيمان الشناوي
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن توفير خط ساخن يتلقى شكاوى أصحاب التأمينات والمعاشات والرد على استفساراتهم .
حيث تم تدريب عدد من الموظفين على كيفية الرد ووضع حل للمشكلات .
من جانبها ، أعلنت هيئة التأمينات والمعاشات أنها جهزت ووفرت الخط الساخن للمواطنين لتسهيل الخدمات لهم ، ففي حالة وجود أي مشكلة تخص أي شخص يرجى التواصل معهم .
والخط الساخن الخاص بشكاوى المعاشات والتأمينات هو 16217 ، والذي يعمل على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات ، وبعد تسجيل الشكوى يتم العمل على حلها من قبل الإدارة المتخصصة .
أخر الاخبار
